Como posso contratar o sistema?
Contratar o sistema é simples e rápido! Primeiro, crie uma conta informando apenas um nome de usuário e senha. Com isso, você terá acesso imediato a todos os recursos disponíveis.
Após um período de 7 dias gratuitos, será necessário escolher um plano que atenda às necessidades da sua empresa para continuar utilizando o sistema. A contratação é realizada de forma segura diretamente na plataforma, de maneira prática e sem complicações.
Preciso informar algum dado de cobrança para experimentar o sistema?
Não, você não precisa inserir nenhum dado de cartão ou informações de cobrança para começar a utilizar o período gratuito. Durante os 7 dias de teste, você pode explorar o sistema sem preocupações, pois não será gerada nenhuma cobrança. Ao final desse período, você decide se deseja continuar utilizando o sistema. Tudo de forma simples, sem burocracias.
Além do valor mensal, há mais algum custo?
Não, você paga apenas o valor do plano escolhido, sem taxas adicionais de implantação, instalação ou atualização.
Além disso, oferecemos suporte completo, totalmente gratuito! Estamos à disposição para ajudá-lo desde a configuração inicial até a emissão de suas notas fiscais. Você nunca estará sozinho!
Existe fidelidade? E se eu não quiser mais usar?
Com a L2B, você tem total liberdade. Não exigimos fidelidade. Se decidir não continuar, basta nos comunicar, e encerraremos nossa parceria sem complicações.
Quais são as formas de pagamento?
Assinar nosso serviço é tão simples quanto contratar um serviço de telefonia móvel. Você pode escolher entre Cartão de Crédito, PIX ou Boleto Bancário para realizar o pagamento.
Como faço o pagamento após os 7 dias grátis?
Após o período de 7 dias gratuitos, o pagamento pode ser realizado inicialmente por meio de cartão de crédito, PIX ou Boleto bancário, diretamente no sistema em um ambiente seguro.
Se preferir a modalidade faturada, basta abrir um chamado de suporte dentro do sistema. Sua solicitação será analisada e, mediante aprovação de crédito, o pagamento será processado nessa modalidade.
Em quanto tempo meu sistema estará disponível para uso?
Após o cadastro, seu sistema estará disponível imediatamente, permitindo que você comece a emitir suas notas fiscais de forma rápida e fácil.
Em quais estados brasileiros o NFePro funciona?
A L2B está disponível em todos os estados brasileiros, em conformidade com a legislação vigente.
Como funciona o suporte?
O suporte é oferecido por meio de chamados, sempre de acordo com sua disponibilidade e da maneira mais eficaz para resolver qualquer problema.
Os casos são analisados e atendidos em um tempo médio de 20 minutos. Além disso, você terá um gerente exclusivo de relacionamento à disposição para ajudar nesse processo.
Como são feitos os treinamentos do sistema?
O NFePro é projetado para ser simples e intuitivo, com foco na fluidez dos processos e na disponibilização de recursos realmente úteis. Nosso objetivo é capacitar você a utilizar o sistema de forma autônoma e eficiente.
Para isso, oferecemos um treinamento completo online e gratuito, que inclui vídeos tutoriais e materiais explicativos disponíveis diretamente no sistema. Esses recursos são ideais para esclarecer dúvidas e ajudá-lo a dominar todas as funcionalidades com facilidade.
Meus dados estarão seguros?
Nós levamos a segurança da nossa plataforma muito a sério. Embora os serviços de cloud computing (a famosa "nuvem") possam parecer vulneráveis por estarem na Internet, na verdade, é muito mais seguro armazenar seus dados na nuvem do que em um computador local.
Nossa infraestrutura robusta inclui múltiplos backups automáticos diários, redundância de servidores (se um servidor falhar, outro com os mesmos dados assume instantaneamente), e outros procedimentos de segurança avançados.
Utilizamos a mesma tecnologia de criptografia de dados empregada pelos bancos em seus serviços de Internet Banking. Além disso, seguimos uma política de privacidade rigorosa: as informações dos nossos clientes são gerenciadas automaticamente por sistemas, com mínima interação humana, e apenas mediante solicitação de suporte técnico por parte do cliente.
Sob nenhuma circunstância as informações dos nossos clientes serão compartilhadas com terceiros para quaisquer fins, a menos que haja uma solicitação e/ou autorização explícita do próprio cliente.
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